一般認為將鋰離子電池組的空載電壓放到3.0V以下就認為電用完了。大部分鋰離子電池放電不能將空載電壓放到3.2V以下的，否則過度放電會損害電池，一般市場上的鋰離子電池基本都是帶保護板才使用的，因此過度放電還會導致保護板檢測不到電池，從而無法給電池充電。

1、先排除充電器的問題，用萬用表測試充電器的輸出是否正常在4.2V左右，或者換個電池比較一下充電器能不能正常工作，也可以換個充電器；

2、用萬用表測試電池，假如電壓為零，電阻為零，可能是電池壞了，得充新買電池；

3、假如電池用萬用表測試還有0.2V左右或以上的電壓，那電池還有希望激活，可以正常使用，外行人員最好請專業技術人員檢修激活；

4、18650鋰離子電池組有可能使用不當，通常會因電池內部的保護板過放保護失效，而造成電池過放電，電池處于假死狀態；

5、電池的電極觸點臟污，接觸電阻太大造成壓降太大，充電時主機認為已經充滿而停止充電。