“指不定哪天，我就上網(wǎng)預約，租用一輛電動汽車試試?！苯眨珖f(xié)副主席、科技部部長萬鋼在對北京電動汽車分時租賃考察調研后，對電動汽車租賃產生了興趣，說出了這句話。

今年9月，萬鋼在2013年中國汽車產業(yè)發(fā)展（泰達）國際論壇發(fā)表主題演講，曾經(jīng)提到北京市開展的電動汽車分時租賃業(yè)務。那時的他只是通過工作人員的匯報了解到相關情況，眼下，電動汽車分時租賃經(jīng)過近半年的磨合和改進，已經(jīng)初顯雛形。一直未能親自到現(xiàn)場觀摩調研的萬鋼，如今終于有時間親臨現(xiàn)場，調研電動汽車分時租賃。

分時租賃值得推廣

萬鋼一行驅車首先來到北京理工大學，“目前電動汽車的出租率怎么樣？”與接待人員簡短會面寒暄后，萬鋼直奔主題。“目前大部分車輛主要采用長租形式。”北京市科委主任閆傲霜邊說邊指著充電樁前整齊停放的車輛說，“這批車輛的主要用戶是北京理工大學的教師，車輛主要是上下班代步使用，所以白天多數(shù)停在充電樁前補電?！?br/>
據(jù)相關人員介紹：“目前車輛的出租率比較好，在計算限行日的情況下，車輛出租率大約在70%，除去限行日，則出租率在80%以上?！甭犅勡囕v大部分時間都只能停在車位上，萬鋼表示有些遺憾，提出應該讓車輛充分利用起來。萬鋼表示，對于電動汽車租賃業(yè)務來說，分時租賃值得推廣。鑒于電動汽車與傳統(tǒng)汽車在各種性能上的不同，如果長租的話并不能夠體現(xiàn)出電動汽車的優(yōu)勢，只有采取分時租賃，方便市民出行，提高交通效率，降低使用成本，才是電動汽車最大的優(yōu)勢所在。

明確定位客戶群體

“目前最具有環(huán)保意識的大部分是公司白領，且年齡層較低?！比f鋼說，“這類人群在生活上講求經(jīng)濟實惠，追求商品的性價比。電動汽車分時租賃業(yè)務應該首先從這類人入手，將他們鎖定為目標客戶?！甭犨^工作人員的基本情況介紹后，萬鋼指出，推廣電動汽車租賃業(yè)務，一定要明確目標客戶。

“鎖定目標客戶后，要針對目標客戶的特點和需求，開發(fā)適合的產品?！比f鋼進一步指出，“公司白領年齡層較低，除了經(jīng)濟實惠的生活方式以外，還需要時尚?？梢葬槍@一點，將電動汽車租賃與時尚元素相結合，為他們的生活提供更多方便和快捷，并進一步推廣租用電動汽車是一種時尚生活方式的理念。”

以方便用戶為主

萬鋼在調研中，一直對充電結算及租賃付費頗為感興趣。在清華科技園租賃點，他聽取了北京市電力公司工作人員對北京市智能充換電網(wǎng)絡管理服務平臺的詳細介紹。通過這一平臺，用戶可以查詢充電停車位信息，并為用戶提供地圖導航、充電預約、充電信息查詢以及遠程控制等智能充電服務。在得知除了PC網(wǎng)頁版，還可以下載手機APP，通過手機與平臺進行交互時，萬鋼拿起介紹人員的手機饒有興趣地研究了一番。隨后，萬鋼來到充電樁前，親自體驗了充電結算?！霸诔潆娊Y算方面，希望可以更加人性化、方便化、簡便化，有效提高效率。”萬鋼說。

“使用環(huán)節(jié)的確便捷，那么如何預約呢？”萬鋼詢問。相關工作人員為萬鋼現(xiàn)場演示了網(wǎng)上預約，選擇租車時間、預約使用時長、選擇車型及提車地點、提交，輕松幾步，就可以提車?！拔抑覆欢奶煊袝r間就上網(wǎng)預訂一輛電動汽車租用試試?！笨催^現(xiàn)場演示后，萬鋼意猶未盡。

“除了這些以外，如果可以在租車付費環(huán)節(jié)添加更多時尚化元素，一方面能夠吸引更多年輕目標客戶；另一方面也能為用戶提供更多方便?！比f鋼建議，“租車付費可以采取像網(wǎng)絡購物一樣的形式，預訂后電子付費，這樣可以方便客戶隨時隨地延長使用時間，也減少了工作人員的勞動量?！?br/>
安全保障需深化

除了客戶定位和運營模式外，安全因素也是萬鋼關注的重點。“電動汽車租賃針對的都是私人用戶，保障安全對于租賃公司來說是重中之重?！比f鋼強調，“除了車輛必要的各種保險以外，還要對租賃用戶進行安全教育?！?br/>
萬鋼建議，可以為所有租賃用戶或參與試乘試駕的用戶建立會員制，并為每個人建立安全駕駛檔案?！熬拖癞斍般y行為客戶建立信用檔案一樣，記錄他駕照的頒發(fā)時間、到期時間，并與交通管理部門聯(lián)網(wǎng)，監(jiān)控其違章記錄等?！比f鋼解釋道，“對于駕齡不超過一定年限的用戶，在租賃時一定要進行必要的安全教育；對有違章記錄的用戶，也要有相應的保障措施。當然，對于擁有常年安全駕駛記錄的用戶，是不是可以給予一定的優(yōu)惠等。”

現(xiàn)場調研結束后，萬鋼表示，電動汽車租賃業(yè)務的進展是他來之前沒有想到的，這種形式是值得推廣的，未來需要進一步提高車輛性能，創(chuàng)新商業(yè)模式，以提高交通效率和質量為目標，讓電動汽車早日走向私人消費市場。