萬柏林區小王社區居民劉先生投訴，一個月前在彭村路一市場購買了一輛電動自行車，店家當時稱電動車充滿電可行駛30公里，結果買車僅一個半月后，電量就大縮水，只能行駛不足20公里。

記者調查:

11月3日上午，萬柏林區小王社區居民劉先生反映，店家當時還承諾電池15個月包換。“一開始電動車確實可以跑30公里，但一個半月以后電量越來越少，原來充一次電，從小王村到北大街能跑兩三個來回，但是現在就只能跑一個來回了。”劉先生說，經他實測是20公里，這讓他很不滿。

記者與他一起來到這家專賣店，一名負責人說，充滿電行駛30公里只是理論數據，在實際使用中，第一次充電未充滿、電動車淋雨等都可能造成電池損耗，從而影響行駛里程。在記者的協調下，該負責人表示愿意為劉先生免費更換一整套新的電動自行車電池。

像劉先生這樣電動車實際行駛距離達不到賣家所宣稱的里程數的情況并不少見。多年從事電動車維修的陳師傅對記者說，一個合格的電動車電池壽命約3年，電池在使用中會受到各種各樣的損耗，最常見的是因充電不當造成的電池損耗，一個新的電動車電池前3次充電應最少要充滿12個小時，切勿斷斷續續地充電。