日前，據媒體報道，廣汽豐田iA5車主向國家市場監管總局質量發展局發出。

車主們在信中寫道：2021年七月十八日至二十三日，廣汽豐田汽車有限公司在未告知客戶并經客戶允許的情況下對大批2020年六月份之前生產的廣汽豐田iA5車型通過后臺OTA升級電池管理系統BMS等，人為降低汽車動力鋰電池可用容量（鎖電），同時將汽車輸出功率限制在不超過60％（鎖功率）。

用戶反應，在車輛電池可用容量被"鎖電"后，造成續航里程和性能明顯降低。

一位用戶表示，廣汽豐田iA5在對車輛進行OTA升級后，車輛原58．78kWh的電池容量少了近10kWh，實際續航里程少了近100公里。

該用戶還表示，不僅電池容量少了，動力也弱了不少，原本可以100％全力輸出的電機，輸出功率被強制鎖定在60％以下。

據了解，所謂的鎖電就是通過改寫BMS電池管理系統重新含義電池的電壓范圍，進而影響容量和充放電性能。容量少了，行駛里程自然而然就打了折扣。

多位用戶自證，車輛在2021年七月十八日成功刷寫了版本號為"2510015ARD0000C．9"的BMS標定軟件之后，出現了續航和性能衰減。

對此，搜狐汽車于2021年八月二日夜請求廣汽豐田公關部回應，對方回應稱：已注意到相關投訴，正在伙同售后部同事調查處理中。